9月6日，一位年近六旬的老人一邊打電話一邊急匆匆地走進(jìn)工商銀行如東支行營業(yè)室大廳。大堂經(jīng)理像往常一樣親切地問候客戶，詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)。由于老人手機(jī)開著語音通話，大堂經(jīng)理能夠很明顯地聽到電話那頭催著老人趕緊轉(zhuǎn)賬。大堂經(jīng)理立刻警覺起來。恰好老人因為轉(zhuǎn)賬匯款自己不會操作，把電話給了大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理詢問對方是誰，轉(zhuǎn)賬用途是什么，并表明自己的身份。當(dāng)電話那頭聽到是銀行工作人員的時候，便立馬掛斷電話，再次撥通該號碼時，已經(jīng)無法撥通。 根據(jù)之前防范電信詐騙的培訓(xùn)宣傳知識，大堂經(jīng)理判斷這是一起電信詐騙，于是便將老人帶到了網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室，進(jìn)一步詢問老人匯款相關(guān)情況。 

經(jīng)了解，老人近期計劃貸款20萬元給孩子裝修房子，但輾轉(zhuǎn)幾家銀行認(rèn)為貸款利率普遍較高，想起前段時間在某網(wǎng)上平臺上看到可以低利率貸款，于是便在該線上平臺做了申請。個人信息提交沒多久，便有人主動添加了老人的微信，要求老人轉(zhuǎn)賬支付1萬元保證金，用于加快貸款放款進(jìn)程，可提前使用該筆資金。老人前期在家里已經(jīng)嘗試轉(zhuǎn)賬過一次，但由于老人在輸入賬號時，輸錯了一位，錢并沒能匯到對方賬戶，對方趁機(jī)要求老人轉(zhuǎn)賬3萬元，以此來“解凍賬戶”。

從微信聊天記錄可以看出，對方要求老人分別往3個不同的個人銀行卡轉(zhuǎn)賬，且告訴老人3個持卡人都是“銀行業(yè)協(xié)會”的，可以放心轉(zhuǎn)賬。老人擔(dān)心自己再發(fā)生上一次的操作難題，便來到了網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助，正好對方打電話過來催促老人轉(zhuǎn)賬，便出現(xiàn)了開頭的一幕。 

網(wǎng)點(diǎn)主任聽后斷定老人遭遇了電信詐騙，耐心給老人解釋：“你的錢一旦打過去，定會是有去無回，這個網(wǎng)上借貸不可靠?！崩先私K于反應(yīng)過來，隨即將詐騙電話加入黑名單，并對網(wǎng)點(diǎn)工作人員的用心服務(wù)表示由衷感謝。  （花俊瀟 陳永欣）