隨著普惠領域信貸業(yè)務向小額化、零售化新趨勢轉型,根據(jù)總省行普惠金融服務網(wǎng)點分類建設的部署和要求,工行南通分行積極極推動普惠金融服務與網(wǎng)點轉型發(fā)展有機結合,發(fā)揮網(wǎng)點貼近市場的服務優(yōu)勢,以標準化普惠金融產品營銷促進客戶引流,帶動對公及個人客戶全產品金融服務提升,提升普惠金融綜合服務價值。該行已設立12個普惠旗艦網(wǎng)點、11個普惠標桿網(wǎng)點,普惠普及網(wǎng)點全覆蓋。扁平化管理網(wǎng)點普惠客戶數(shù)達178戶,新增147戶,貸款余額達1.8億元。
該行制定“網(wǎng)點+普惠”分類建設方案,分類推進普惠金融普及網(wǎng)點、標桿網(wǎng)點和旗艦網(wǎng)點建設。強化網(wǎng)點普惠營銷專員隊伍建設,加強產品營銷技能培訓,完善網(wǎng)點營銷配套機制,并選擇標準化程度高的線上類個人普惠金融產品e抵快貸、經(jīng)營快貸業(yè)務下沉網(wǎng)點,并根據(jù)網(wǎng)點周邊經(jīng)濟環(huán)境、人員結構、風險控制水平等綜合因素對網(wǎng)點進行分類建設。 對于其他普惠產品特別是線下普惠貸款業(yè)務,普惠網(wǎng)點營銷專員可參與客戶推薦等輔助性工作。支行構建了支行與網(wǎng)點、客戶經(jīng)理與網(wǎng)點人員同頻共振、良性互動的普惠業(yè)務拓展機制,產生了聚沙成塔、以點促面的良好效應。 (陳永欣 韓璐)
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