為進(jìn)一步提高廣大群眾的維權(quán)意識，引導(dǎo)群眾更好地用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益，工商銀行南通城南支行以“維護(hù)消費(fèi)權(quán)益，共促消費(fèi)公平”為主題，開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。 

加強(qiáng)社區(qū)宣傳，提高群眾金融知識。城南支行營業(yè)室通過發(fā)放宣傳手冊，與周邊商戶、居民群眾面對面交流，宣傳講解《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等金融知識，普及消費(fèi)維權(quán)知識，并對群眾在日常生活中常遇到的問題進(jìn)行詳盡解答，介紹常見的消費(fèi)侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式，告知群眾遭遇消費(fèi)欺詐等行為時如何運(yùn)用金融知識保護(hù)自己。講解內(nèi)容貼近生活，語言通俗易懂，受到群眾的廣泛好評。 

走進(jìn)企業(yè)，提高員工風(fēng)險防范意識。學(xué)田支行抓住企業(yè)走訪機(jī)會，結(jié)合“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，走進(jìn)單位，為企業(yè)員工進(jìn)行金融知識普及，警示群眾沒有“低風(fēng)險、高回報”的金融產(chǎn)品，持續(xù)提升相關(guān)群體金融素養(yǎng)，不斷提高群眾金融知識水平和風(fēng)險防范意識。 

立足網(wǎng)點(diǎn)，做好廳堂到店客戶的宣傳教育。營業(yè)室在門外成立臨時站點(diǎn)，為群眾發(fā)放宣傳折頁。各網(wǎng)點(diǎn)利用到店客戶排隊等候時間為其發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等宣傳資料，結(jié)合真實案例為客戶進(jìn)行詳細(xì)分析。 

“通過這次的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，我學(xué)到了很多有關(guān)消費(fèi)的知識，解了心中很多的疑惑，今后在日常生活中我將做到善用金融知識來維護(hù)自己的合法權(quán)益?！眳⒓踊顒拥耐跸壬f道。 （許榮玲 韓璐）