“沾衣欲濕杏花雨,吹面不寒楊柳風(fēng)?!痹谶@春光瀲滟、繁花似錦的時(shí)節(jié),江海大地迎來(lái)了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。疫情就是命令,防控就是責(zé)任。南京銀行南通分行積極踐行金融企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng),科學(xué)應(yīng)對(duì)、系統(tǒng)部署,統(tǒng)籌抓好疫情防控與金融支撐,全力暢通金融服務(wù)渠道,同時(shí),開(kāi)辟綠色通道,加大信貸投放,實(shí)施優(yōu)惠利率,加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域融資支持,多措并舉助力企業(yè)排憂解難,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。
疫情管控升級(jí)以來(lái),南京銀行南通分行干部員工以實(shí)際行動(dòng)履行“責(zé)任金融,和諧共贏”的承諾,或以行為家、堅(jiān)守崗位,保障金融服務(wù)不斷檔;或“身體居家、心不居家”,為客戶高效“快遞”遠(yuǎn)程服務(wù);或投身志愿、協(xié)助抗疫,與一線工作者合力筑牢疫情防線……凝聚起堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)“疫”力量。
夯實(shí)“主陣地”,確保服務(wù)時(shí)刻“在線”
疫情防控期間,南京銀行南通分行密切關(guān)注疫情變化,不斷加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫管理,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化疫情防控方案,有序保障線下基礎(chǔ)金融供給。同時(shí),該行持續(xù)優(yōu)化線上+遠(yuǎn)程金融服務(wù),積極引導(dǎo)客戶通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等平臺(tái)辦理業(yè)務(wù),確保金融服務(wù)不缺位、不斷檔。
“疫情管控升級(jí)了,但是金融服務(wù)這一‘主陣地’不能丟。”4月6日晚,南通市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部發(fā)布最新疫情防控措施動(dòng)態(tài)升級(jí)調(diào)整的通告,部分區(qū)域按下“暫停鍵”。如何做好金融服務(wù)連續(xù)性,成為擺在面前的當(dāng)務(wù)之急。南京銀行南通分行迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,部分崗位人員留住單位,開(kāi)啟封閉駐場(chǎng)辦公模式,最大程度保證業(yè)務(wù)事務(wù)有序開(kāi)展。
“我就是我們部門的駐守?fù)?dān)當(dāng)!”該行駐守員工在辦公室架起簡(jiǎn)易床,堅(jiān)守在自己的崗位上,并與居家辦公的同事開(kāi)展“云合作”,通力保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)暢達(dá)運(yùn)行,連續(xù)多日在單位度過(guò)封閉生活。其中,該行計(jì)劃財(cái)務(wù)部湯欣飏居住小區(qū)在觀音山街道,在宣布觀音山列為管控區(qū)后,其第一時(shí)間收拾行李趕往單位,主動(dòng)報(bào)名參與駐守,不折不扣堅(jiān)守好本職崗位,協(xié)助居家辦公同事開(kāi)展工作。據(jù)了解,在湯欣飏值守期間,他的愛(ài)人就地成為社區(qū)志愿者,協(xié)助核酸采樣工作,隔空攜手踏上“戰(zhàn)疫之旅”。
為減少人員聚集,線上辦理業(yè)務(wù)成為客戶首選。南京銀行南通分行依托總行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、遠(yuǎn)程銀行等渠道,讓客戶足不出戶即可享受全方位金融服務(wù)。企業(yè)手機(jī)銀行“鑫e伴”設(shè)立了7*24小時(shí)運(yùn)維體系,保障客戶正常開(kāi)展賬戶支付、賬戶查詢和工資代發(fā)等基本經(jīng)營(yíng)活動(dòng),切實(shí)提升金融服務(wù)便利化水平。疫情期間,該行充分發(fā)揮跨境交易服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),運(yùn)用國(guó)際業(yè)務(wù)“鑫國(guó)結(jié)”線上平臺(tái)開(kāi)辟資金匯劃便利化通道,并免除跨境匯款手續(xù)費(fèi),切實(shí)為企業(yè)降本增效。
南通某微電子有限公司主營(yíng)電子技術(shù)研究、集成電路設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)備及電子產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù),因發(fā)展需要急需跨境預(yù)付貨款采購(gòu)芯片。面對(duì)企業(yè)在疫情期間急切的業(yè)務(wù)訴求,該行客戶經(jīng)理趙永峰在居家辦公期間,線上遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)客戶操作“鑫國(guó)結(jié)”平臺(tái)完成跨境匯款?!案兄x南京銀行工作人員耐心、高效、專業(yè)的服務(wù)。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨道,在全球普遍缺“芯”的大環(huán)境下,三筆預(yù)付貨款能夠及時(shí)匯出,“心里的石頭總算能放下了!”據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),3月以來(lái),南京銀行南通分行客戶通過(guò)“鑫國(guó)結(jié)”平臺(tái)跨境匯款近150筆,金額超2500萬(wàn)美元,較上年同期大幅度增長(zhǎng)。
像這樣的快速反應(yīng)、全力響應(yīng),在南京銀行南通分行可以說(shuō)每天都會(huì)發(fā)生。在疫情管控升級(jí)期間,該行堅(jiān)持疫情防控和金融服務(wù)兩手抓,不間斷、持續(xù)性、高效率供給金融服務(wù),最大程度降低疫情帶來(lái)的影響,助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)“血脈”暢通。
融資“加速度”,保障企業(yè)資金“糧草”
針對(duì)醫(yī)療防護(hù)、醫(yī)藥生產(chǎn)等防疫重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)的緊急資金需求,南京銀行南通分行主動(dòng)靠前對(duì)接、提供精準(zhǔn)服務(wù),通過(guò)開(kāi)辟綠色通道、加大信貸投放等措施,以融資“加速度”保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不斷線的資金“糧草”。
“為了全力保障疫情防控,公司開(kāi)啟加班加點(diǎn)的生產(chǎn)模式,平時(shí)坐在辦公室的行政人員都在車間支援生產(chǎn)?!蹦贤翅t(yī)療股份有限公司主要從事醫(yī)護(hù)防護(hù)用品、醫(yī)用包裝物品、醫(yī)療器械等研發(fā)制造。疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,醫(yī)療產(chǎn)品的需求量大幅增加,必須迅速增加原材料儲(chǔ)備,但資金成了制約企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)的關(guān)鍵。
在了解到企業(yè)的緊急需求后,南京銀行南通分行立刻開(kāi)通綠色通道,在保證信貸合規(guī)的基礎(chǔ)上迅速完成了資料搜集、定價(jià)、審批、放款等工作,當(dāng)天一筆400萬(wàn)信用貸款資金到達(dá)南通某醫(yī)療股份有限公司賬戶,有力保障了企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)、支持抗疫的需要?!岸嗵澚四暇┿y行的高效率,利率也很優(yōu)惠,解決了我們的燃眉之急?!?/p>
上海疫情十分嚴(yán)峻復(fù)雜,南通做好當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐耐瑫r(shí),全力援滬抗疫。因下游企業(yè)急需生產(chǎn)醫(yī)用防護(hù)服等防疫物資支援上海,通州某紡織有限公司迅速開(kāi)啟滿負(fù)荷生產(chǎn)模式擴(kuò)大產(chǎn)能,一時(shí)之間資金周轉(zhuǎn)不開(kāi),于4月7日申請(qǐng)一筆流動(dòng)資金貸款。南京銀行南通分行了解情況后,加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng),貸款當(dāng)天就到達(dá)企業(yè)賬戶。
“由于疫情原因,物流運(yùn)輸時(shí)間較平時(shí)大幅增加。生產(chǎn)時(shí)間緊、任務(wù)重,必須要把原材料給備足。”4月11日晚,通州某紡織有限公司負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系通州支行行長(zhǎng)馮茜,希望再申請(qǐng)一筆流動(dòng)資金貸款,用于新一批原材料采購(gòu)。因該公司于4月7日已獲得一筆貸款,需要調(diào)增授信額度才能滿足企業(yè)資金需求。南京銀行南通分行在部分網(wǎng)點(diǎn)暫停對(duì)外營(yíng)業(yè)的情況下,于12日一早按照“特事特辦、急事急辦”的原則,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門通力配合,打通業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),同時(shí)分別向網(wǎng)點(diǎn)和企業(yè)所在的社區(qū)提出申請(qǐng),在嚴(yán)格做好防護(hù)的前提下,由經(jīng)辦客戶經(jīng)理上門辦理合同簽訂等相關(guān)手續(xù),僅用一日資金全部發(fā)放到位,為穩(wěn)產(chǎn)保供提供強(qiáng)有力的支持。
在疫情特殊時(shí)期,南京銀行南通分行充分發(fā)揮金融“活水”作用,加大對(duì)抗疫企業(yè)、中小微企業(yè)等支持力度,主動(dòng)對(duì)接、精準(zhǔn)施策、排憂解難,為抗擊疫情加快金融支持速度。
抗疫“有我在”,合力構(gòu)筑堅(jiān)固“堡壘”
“每天五點(diǎn)出發(fā)到核酸采樣點(diǎn),六點(diǎn)開(kāi)始核酸采樣,我們主要負(fù)責(zé)信息登記工作,下午需要進(jìn)入封控區(qū)為居民發(fā)放物資。” 來(lái)自南京銀行南通分行的陳靈、薛博、姜權(quán)起等,于4月4日晚得知開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)招募志愿者消息后,第一時(shí)間報(bào)名,加入由開(kāi)發(fā)區(qū)檢察院、法院、銀行、國(guó)企、駐區(qū)機(jī)構(gòu)的46名志愿者組成的抗疫先鋒隊(duì),連夜趕赴小海街道支援。自4月5日清晨正式“上崗”后,他們?cè)谝咔榉揽匾痪€連續(xù)工作了11天。據(jù)悉,薛博是該行“90”后員工,原定于本月18號(hào)的婚禮因疫情延期。他的愛(ài)人是通大附院的醫(yī)護(hù)人員,在薛博成為志愿者后的第二天也帶上行李去醫(yī)院手術(shù)室駐守。他們舍小家為大家,積極投身防疫一線,“也有了這次特別有意義的‘蜜月旅行’?!?/p>
本輪疫情發(fā)生以來(lái),南京銀行南通分行積極扛起金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任,號(hào)召全轄干部員工積極參加志愿服務(wù),與“疫”線工作者合力構(gòu)筑抗疫“堡壘”,共克時(shí)艱。
自3月底崇川區(qū)開(kāi)始全員核酸檢測(cè)以來(lái),該行第一時(shí)間組建以黨員為骨干的志愿者隊(duì)伍,向單位所在地的學(xué)田街道南川園社區(qū)“報(bào)到”,為社區(qū)多輪核酸采樣工作提供服務(wù)保障?!拔覀兩鐓^(qū)共有居民5000人,說(shuō)實(shí)話全靠居委會(huì)幾個(gè)人是很難保證核酸采樣工作順利進(jìn)行的。”南川園社區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)此感慨萬(wàn)分,“南京銀行南通分行等轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的鼎力支持,也感動(dòng)著我們、鼓舞著我們,相信在大家的努力下定能勝利!”
公益行動(dòng)不止志愿服務(wù)這一種方式。在崇川、海門、海安等地,轄內(nèi)支行到高速路口、街道社區(qū),送上口罩、防護(hù)服、消毒水、一次性手套等愛(ài)心物資,向堅(jiān)守一線的防疫人員輸送動(dòng)能、表達(dá)敬意。
滴水凝江海,抗疫“有我在”。南京銀行南通分行70多名員工化身“大白”“小藍(lán)”,踴躍加入疫情防控一線,值守卡點(diǎn)、核查“二碼”、維護(hù)秩序、登記信息……志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超600小時(shí),匯聚了來(lái)自南京銀行的一股股金融正能量。
“守得云開(kāi)見(jiàn)月明,共待花開(kāi)終有時(shí)?!碑?dāng)前,這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)還在進(jìn)行。南京銀行南通分行堅(jiān)決扛起金融“硬核”擔(dān)當(dāng),與社會(huì)各界風(fēng)雨同舟、齊心協(xié)力,共同守護(hù)江海大地,為打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)“南銀”力量。
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