工行南通海門支行積極開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)。持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。

該行利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏、多媒體電視等電子設(shè)備宣傳主題鮮明的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育海報(bào)，并在公眾教育區(qū)、廳堂醒目位置擺放宣傳折頁(yè)供客戶取閱。同時(shí)，還安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)開展廳堂“小課堂”，向廳堂客戶及過(guò)往群眾普及與日常生活緊密相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識(shí)，在提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也提高了消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)知能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

活動(dòng)期間，海門支行組織人員走進(jìn)海門街道獅山路社區(qū)，通過(guò)懸掛宣傳條幅、分發(fā)宣傳資料、組織開展現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向群眾普及金融消費(fèi)者征信知識(shí)、存款保險(xiǎn)制度、支付結(jié)算、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、杜絕非法集資等金融知識(shí)，告知金融消費(fèi)者解決金融消費(fèi)爭(zhēng)議的正確渠道和方式，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高各類侵權(quán)行為的識(shí)別及處置能力。該行加大針對(duì)性教育宣傳力度，結(jié)合真實(shí)案例，向老年人講述不法分子常用的各類詐騙方式，并叮囑他們不要輕信陌生人，不要將資金轉(zhuǎn)入陌生賬戶，接到疑似詐騙電話、短信不要理會(huì)，避免不必要的損失，幫助他們守護(hù)來(lái)之不易的財(cái)富。（陸海霞 韓璐）