近日，工商銀行南通分行新城支行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)發(fā)生了緊張又暖心的一幕，一名白發(fā)蒼蒼的老人不明原因突發(fā)暈厥，緊急關(guān)頭，網(wǎng)點(diǎn)工作人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行緊急施救，客戶最終轉(zhuǎn)危為安。 

當(dāng)天下午兩點(diǎn)左右，一位白發(fā)蒼蒼的老奶奶從門外慢慢地走進(jìn)大門。大堂經(jīng)理連忙上前詢問辦理什么業(yè)務(wù)。只見老奶奶從袋子里掏出一本紅折子，還沒等開口說話，就突然直挺挺地倒下了。一聲驚呼瞬間吸引了所有人的注意。

該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人聽到聲響連忙沖上前，俯身在老奶奶身旁，焦急地詢問。只見老人面色煞白，似乎已失去了意識(shí)，并且輕微顫抖著。該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人緊急撥打120急救電話，簡(jiǎn)明講述了老人的現(xiàn)狀和急救地點(diǎn)，并詢問應(yīng)采取何種急救措施以緩解老人的癥狀。在急救人員電話指揮下，該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)老奶奶進(jìn)行心肺復(fù)蘇，并蹲在老人身邊不停呼喚著她，深怕老人失去意識(shí)。擔(dān)心老人家躺在地上著涼，大堂經(jīng)理及時(shí)拿來毯子墊在老人身后。大約過了十幾分鐘，救護(hù)車終于到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，將老人抬上車。由于沒有家屬的陪伴，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排好網(wǎng)點(diǎn)的工作后，便陪同老人家一起去了醫(yī)院。

下午五點(diǎn)左右，該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人終于回到網(wǎng)點(diǎn)，并帶回了老人急救成功的好消息，大家總算舒了口氣。事后，客戶及其家人特地來到網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)該行工作人員在緊急情況下冷靜有序的救助表示衷心感謝。 （王晨丞）