面對(duì)鄉(xiāng)村老年人群體在享受金融服務(wù)時(shí)面臨的種種不便，工商銀行如東支行積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，將目光投向了這片需要更多關(guān)愛的土地，全面升級(jí)三代社?？ǚ?wù)，為鄉(xiāng)村老年人送去了實(shí)實(shí)在在的便利與溫暖。

要讓金融服務(wù)真正惠及鄉(xiāng)村老年人，就必須深入了解他們的需求，解決他們的痛點(diǎn)。為此，該行員工深入鄉(xiāng)村進(jìn)行調(diào)研，與老年人面對(duì)面交流，傾聽他們的心聲?；谡{(diào)研結(jié)果，支行迅速行動(dòng)，積極增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將金融服務(wù)窗口前移至鄉(xiāng)村一線，確保每位老年人都能在家門口享受到便捷的金融服務(wù)。

在辦理流程上，該行更是下足了功夫。針對(duì)老年人普遍存在的視力不佳、操作不便等問題，支行對(duì)三代社?？ǖ纳觐I(lǐng)與補(bǔ)換流程進(jìn)行了全面優(yōu)化，力求簡(jiǎn)潔明了、易于操作。同時(shí)，支行還配備了專業(yè)的工作人員，他們不僅業(yè)務(wù)熟練，更具備高度的責(zé)任心和耐心，一對(duì)一地為老人們提供詳盡的操作指導(dǎo)，確保每位老人都能輕松上手，熟練掌握社?？ǖ氖褂眉记?。這種貼心的服務(wù)，讓老人們?cè)谙硎芸萍歼M(jìn)步帶來的生活便利的同時(shí)，也感受到了來自社會(huì)的溫暖與關(guān)懷。

尤為值得一提的是，該行還特別關(guān)注行動(dòng)不便的老年人群體。為了讓他們也能享受到同等的金融服務(wù)，支行提供上門服務(wù)。只要老年人有需求，工作人員就會(huì)第一時(shí)間趕到他們家中，為他們提供面對(duì)面的服務(wù)。這種貼心的舉措，不僅解決了老年人的實(shí)際困難，更讓他們感受到了來自我們的尊重與關(guān)愛。通過這一系列舉措的實(shí)施，工商銀行如東支行不僅成功解決了鄉(xiāng)村老年人辦理社?？ǖ碾y題，更在無(wú)形中搭建起了一座連接城鄉(xiāng)、服務(wù)民生的橋梁。

在鄉(xiāng)村振興的宏偉藍(lán)圖中，工商銀行南通如東支行如同一股溫暖的春風(fēng)，吹遍了鄉(xiāng)村的每一個(gè)角落，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。三代社?？?，這張小小的卡片，如今已成為鄉(xiāng)村老年人享受便捷金融服務(wù)、融入現(xiàn)代社會(huì)的重要工具。它不僅承載著銀行對(duì)老年人的關(guān)愛與責(zé)任，更見證了鄉(xiāng)村振興道路上金融力量的溫暖與力量。

未來工商銀行南通如東支行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為鄉(xiāng)村老年人提供更加貼心、全面的金融服務(wù)，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)更多的金融智慧和力量。