本報訊 （記者王瑋麗）“電器也是有‘保質(zhì)期’的，超年限使用會有安全隱患?！薄百I家電的時候注意看這個‘彩虹’能效標識，購買綠色低能效產(chǎn)品，不但省電，還有機會享受以舊換新補貼。”……國慶長假期間，海安市蘇寧易購線下門店顧客絡(luò)繹不絕，市場監(jiān)管工作人員在店內(nèi)支起攤位，講解家電最新標準，引導消費者購買節(jié)能產(chǎn)品。

68歲的周阿姨家里有臺冰箱已經(jīng)用了10多年，聽了市場監(jiān)管人員的科普，她才得知自家冰箱已經(jīng)在“超齡服役”了，不僅噪聲和耗電量會變大，還可能出現(xiàn)線路老化、制冷劑泄漏等問題，增加觸電、自燃風險。為此，她當即決定選購一臺新冰箱。

“兩新”燃動假期消費潛能。抓住國慶黃金消費季，各地市場監(jiān)管部門走進城市綜合體、45家家電以舊換新專項門店等場所，開展標準提升助力消費品“煥新”專項活動，對家電能效水效、使用年限、健康規(guī)范等標準和家具環(huán)保、安全等標準進行解讀宣貫，接受消費者咨詢，引導消費者選購節(jié)能、安全、質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，進一步“點燃”消費熱情。

以優(yōu)質(zhì)供給，引領(lǐng)消費需求提質(zhì)升級。長假期間，全市市場監(jiān)管部門聚焦提品質(zhì)激發(fā)消費，結(jié)合重大文體商旅活動和房產(chǎn)超市、車展等活動，加強對我市14個消費品領(lǐng)域的“江蘇精品”等名特優(yōu)新產(chǎn)品宣傳，讓老百姓知道有、優(yōu)先選“南通好產(chǎn)品”。

“質(zhì)”領(lǐng)品牌，激發(fā)品質(zhì)消費新活力。家紡產(chǎn)業(yè)是南通的一張“金名片”。今年，市市場監(jiān)管局開展“南通精品家紡”認證，制定地方標準，樹立行業(yè)標桿，進一步提升南通家紡知名度、信譽度，為消費者提供舒適溫馨的睡眠環(huán)境。首批認證斯得福紡織、凱盛家紡、羅萊生活、紫羅蘭家紡、鑫緣絲綢等5家企業(yè)的5個產(chǎn)品為“南通精品家紡”。

國慶長假前后，市市場監(jiān)管局結(jié)合文旅展會活動等對“南通精品家紡”產(chǎn)品進行了線上線下多渠道宣傳。該局還聯(lián)合抖音在通州區(qū)纖意紡直播生態(tài)中心舉辦首屆家紡電商經(jīng)營機會及平臺資源扶持會，現(xiàn)場開展合規(guī)指導，引導企業(yè)遵守法律法規(guī)和平臺規(guī)則，防范風險，并邀請專家圍繞如何搶占流量先機、提升直播帶貨能力等方面進行了輔導，幫助企業(yè)拓展線上銷售渠道，進一步擴大南通精品家紡影響力，為消費者提供更優(yōu)家紡消費體驗。

在激發(fā)消費熱情的同時，市市場監(jiān)管局以強監(jiān)管守護消費安全。國慶假期，全市市場監(jiān)管部門圍繞消費者關(guān)心的價格、餐飲安全、消費欺詐等重點領(lǐng)域開展巡查檢查，累計出動執(zhí)法人員1070人次，檢查景點景區(qū)25家次、餐飲住宿主體562家次、停車收費主體89家次，發(fā)放提醒告誡函460份，指導督促經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為，共同維護消費者合法權(quán)益。

以快維權(quán)保護消費。聚焦重點領(lǐng)域，市市場監(jiān)管局近期共發(fā)布消費提示9期，對重點商家上門指導提醒500余次。長假期間，市12315中心共接聽受理各類消費訴求944件，市場監(jiān)管部門對所有投訴舉報均已關(guān)注并介入核實處置。為不斷延伸消費維權(quán)觸角，及時妥善化解消費糾紛，市市場監(jiān)管局在鞋帽服裝、百貨、超市、家居等行業(yè)建立了ODR（消費維權(quán)線上快速處置機制）企業(yè)260家、消費維權(quán)直通站100家、無理由退貨承諾單位6744家的基礎(chǔ)上，新建34家保健食品“七日無理由退貨”試點店，進一步營造“敢消費、愿消費、樂消費”的消費氛圍。