為扎實推進網(wǎng)格化管理，提升基層治理效能，啟東市南城區(qū)街道南苑一村社區(qū)堅持以黨建為引領，聚焦基層治理難題，以“幸福鄰里‘鄰’聚力、溫馨網(wǎng)格‘網(wǎng)’民心”為主題，促進多方力量助推社區(qū)治理工作落實，讓居民群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的便民服務。

知民匯民智 打造舒心網(wǎng)格

只有真正了解民眾需求，傾聽民眾聲音，匯聚民眾智慧，然后共同努力，才能構(gòu)建一個更加和諧、舒心的生活環(huán)境，讓居民真正享受到社會治理現(xiàn)代化的成果。我們利用上門走訪契機，多跑路、談需求、與居民常交心，收集民意、建立重點問題臺賬，鼓勵民眾積極參與社區(qū)事務，提出他們的想法和建議，匯聚更多的民智；我們依托協(xié)商議事會、民情分析會等開展網(wǎng)格治理大家議、文明新風大家談等議事活動，讓居民群眾提出創(chuàng)意、參與決策，推動社區(qū)居民自治工作邁上新臺階；我們扎實開展人大代表進網(wǎng)格工作，發(fā)揮人大代表聽民意、解民憂的作用，積極搭建平臺，聽取社情民意，從基礎設施建設、環(huán)境衛(wèi)生、教育、醫(yī)療等諸多民生問題角度，及時解決居民訴求，以“小網(wǎng)格”撬動“大能量”，結(jié)合“知民”匯民智的議事協(xié)商工作思路，打造舒心網(wǎng)格。

助民解民憂 打造暖心網(wǎng)格

網(wǎng)格作為城市的基本單元，承載著居民生活的點點滴滴。在社會治理的廣闊畫卷中，如何更好地服務民眾，解決他們的實際困難，成為了衡量網(wǎng)格治理水平的重要標尺。而“助民解民憂，打造暖心網(wǎng)格”這一倡導的提出，正是對這問題的積極回應。我們通過構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系，每個網(wǎng)格都配備專門的網(wǎng)格員，當居民在日常生活中遇到各種困難和問題時，網(wǎng)格發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，第一時間向社區(qū)反饋居民的需求和訴求，如鄰里糾紛、環(huán)境整治、養(yǎng)老服務等，積極協(xié)調(diào)各方資源，及時提供政策咨詢、志愿服務、物質(zhì)援助……，為居民提供實實在在的幫助，工作中始終保持著耐心和細心，用自己的實際行動詮釋了“暖心”二字的真諦，讓居民感受到社區(qū)的溫暖和力量，織就社區(qū)服務的溫情網(wǎng)絡。

悅民沁民心 打造開心網(wǎng)格

當今社會瞬息萬變，網(wǎng)格與居民的關(guān)系如同一股清流，需要不斷地滋養(yǎng)與呵護。社區(qū)各網(wǎng)格以豐富多彩的文化活動為載體，深入開展各項主題活動，舉辦“祥龍納福迎新春 共同締造幸福年”“喜迎元宵節(jié) 書香潤新春”“感受時代印記 激發(fā)奮進動力”“黨建引領‘粽’志成城 幸福‘廉’盟網(wǎng)格同心”“尋找對標學先進 網(wǎng)格服務聚鄰情”“中華民族一家親 民宗法規(guī)入人心”“慶國慶 共建生態(tài)啟東凈灘行動”等文化活動，引導居民走出家門，融入網(wǎng)格，為提升社區(qū)治理新效能再添新動力；開展園藝養(yǎng)心、八段錦、智能手機培訓等課程的幸福家（+）學堂，豐富居民業(yè)余生活，將有相同志趣的人聚集在一起，為社區(qū)居民搭建了交友平臺，增強了鄰里之間的互動性?！伴_心網(wǎng)格”如同一張無形的網(wǎng)，將快樂與溫馨編織進社區(qū)的每一個角落，讓居民在日常生活中感受到滿滿的幸福感。

便民曉民情 打造貼心網(wǎng)格

“爺爺奶奶們身體怎么樣？”“有什么需要幫助的？”各網(wǎng)格在深入了解民情的基礎上，制定實施便民服務計劃，聯(lián)合黨建“幸福聯(lián)盟”，不定期開展鄰里活動，實現(xiàn)網(wǎng)格服務的精準化、個性化，滿足居民的日常需求。健康義診進社區(qū)、法律咨詢與援助、家電維修與保養(yǎng)、便民理發(fā)與服務、便民磨刀......志愿者們兵分多路，主動為老人們理發(fā)、進行醫(yī)療巡診、打掃環(huán)境衛(wèi)生、看望慰問孤寡老人，豐富且實用的便民惠民服務直接送到居民“家門口”，居民們有序排隊、耐心等待，大家臉上都洋溢著歡樂的笑容。居民王阿姨說：“社區(qū)定期開展的網(wǎng)格鄰里活動很受歡迎，活動內(nèi)容豐富，貼近我們的生活，而且還有小區(qū)以外的專業(yè)團隊為我們提供服務，我給社區(qū)點贊?！?/p>

安民紓民困 打造放心網(wǎng)格

為切實保障和改善民生，解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的需求問題，社區(qū)各網(wǎng)格持續(xù)加強社會治安綜合治理，完善安全設施，提高居民的安全意識和自我保護能力，用心用情解決群眾困難事、煩心事。網(wǎng)格員們聚焦重點行業(yè)、重點人群、重點領域、重點環(huán)節(jié),排查各類矛盾糾紛、安全隱患,積極為群眾上門開展“幫代辦”和防范詐騙、法律普及、安全用電、文明養(yǎng)犬等政策知識宣傳,對發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題第一時間進行化解消除,千方百計解決群眾“急難愁盼”,及時修復破損路面、協(xié)調(diào)老舊小區(qū)電梯安裝矛盾、疏通排污管道......在解決一件一件民生“小事”中提升群眾滿意度，不斷提高居民的安全感、幸福感。

南苑一村社區(qū)通過織牢組織體系、健全運行機制、壯大先鋒隊伍、創(chuàng)新服務載體，不斷優(yōu)化“黨建+網(wǎng)格”服務體系，持續(xù)做深做實網(wǎng)格，著力在維護穩(wěn)定、文明創(chuàng)建、服務民生等方面發(fā)揮更大作用，通過“小網(wǎng)格”讓轄區(qū)群眾幸?！皾M格”，不斷提升基層社會治理能力與服務水平，營造安全、和諧、穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。（陳小華）