18日，崇川區(qū)文俊村社區(qū)居委會給市水務集團下屬排水管網(wǎng)公司送來一面寫有“為民排憂 熱心服務 盡職盡責 溫暖民心”的錦旗。

事情還要從10月9日說起。當天，市排水管網(wǎng)公司接到市民反映，通劉路與幸余路路口，文俊村社區(qū)居委會附近有一段污水管網(wǎng)出現(xiàn)故障，導致內(nèi)部排污困難。接報后，排水管網(wǎng)公司立即派出專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場。經(jīng)過排查后發(fā)現(xiàn)，屬于公司管養(yǎng)范圍內(nèi)的市政污水主管并未有異常，問題發(fā)生的根源在于用戶自身排水設(shè)施有堵頭，阻礙了污水排放。排水管網(wǎng)公司本著“延伸一個管段服務”的理念，立即對問題堵頭進行了處置，并幫忙疏通管道、清理現(xiàn)場，目前該區(qū)域管網(wǎng)已恢復暢通，水位也已正常。

記者俞慧娟 通訊員劉潔