本報(bào)訊 （記者蔣嬌嬌 通訊員蘇翔）“再也不用擔(dān)心污水倒灌到家里了，你們辦事真是高效。”昨日，家住市區(qū)濠北路9號(hào)院的居民張葛珍送來(lái)一面錦旗，點(diǎn)贊市政部門快速聯(lián)動(dòng)處置，解決了困擾居民的煩心事。

日前，市區(qū)濠北路9號(hào)院樓下污水管道堵塞，積水無(wú)法排出，倒灌居民家中的情況時(shí)有發(fā)生，給居民的日常生活帶來(lái)諸多不便。接到消息后，市市政設(shè)施管理處立即聯(lián)系和平橋街道及市水務(wù)集團(tuán)，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘處置。經(jīng)排查，由于老舊小區(qū)改造時(shí)該處雨污分流改造未到位，缺少污水排放管網(wǎng)導(dǎo)致污水無(wú)法正常排出。而居民自行多次疏通污水管道，問(wèn)題仍無(wú)法得到有效解決。

找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)后，市市政設(shè)施管理處會(huì)同和平橋街道、市水務(wù)集團(tuán)共同研究制定解決方案，最終明確由市水務(wù)集團(tuán)重新鋪設(shè)污水管網(wǎng)連接市政污水管道，市市政設(shè)施管理處負(fù)責(zé)完成路面恢復(fù)，和平橋街道做好全程配合工作。市政部門通過(guò)加班加點(diǎn)緊急改造，困擾濠北路9號(hào)院居民的污水堵塞、倒灌問(wèn)題終于得到圓滿解決。

據(jù)了解，針對(duì)類似問(wèn)題，市市政設(shè)施管理處探索建立“街道報(bào)道、水務(wù)建道、市政復(fù)道”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。