11月26日，客戶張先生到工商銀行如皋開發(fā)區(qū)支行要求匯款1萬元。在核實匯款用途時，客戶稱自己因資金緊張通過360借條平臺進(jìn)行借款，對方業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系他告知客戶在申請貸款時借款賬號輸入錯誤，要先支付百分之五十的認(rèn)證資金到安全實名制對接賬戶進(jìn)行解凍。網(wǎng)點運營主管立即判定客戶遭遇電信詐騙，詳細(xì)向客戶詢問事情經(jīng)過。

經(jīng)了解，客戶在平臺初填信息后，一位自稱360借條的工作人員電話聯(lián)系客戶，并通過微信發(fā)送另一鏈接給客戶要求其重新下載“360借條”軟件進(jìn)行借款申請?？蛻舭凑掌浒l(fā)送的鏈接下載了新的APP并申請借款2萬元，隨后業(yè)務(wù)經(jīng)理便通過微信告知其借款賬戶輸入錯誤，發(fā)送了一張偽造的“《關(guān)于張XX本人賬戶認(rèn)證及解凍貸款賬戶的通知》（銀監(jiān)會發(fā)[2024]26號）”的圖片，催逼客戶如不匯款，必要時將聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)以惡意套用貸款罪上門取證調(diào)查。客戶張先生一時心急，便著急忙慌趕到網(wǎng)點進(jìn)行匯款。

根據(jù)客戶的描述，可以判定這是一起典型的電信詐騙案件。網(wǎng)點工作人員及時勸導(dǎo)客戶，阻止客戶匯款，成功攔截一起電信詐騙案件。

當(dāng)前，電信詐騙形勢異常嚴(yán)峻，銀行網(wǎng)點作為客戶資金保護(hù)的最后一道防線，在辦理轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)時，無論金額大小，要嚴(yán)格執(zhí)行“三問二看一核對”的規(guī)范操作，做到多留心、多關(guān)注、多提醒，守護(hù)好客戶的錢袋子。（繆雯）