近日，建行南通張芝山支行成功堵截了一起利用AI技術(shù)冒充民警的詐騙案件，有力守護(hù)了老年客戶的資金安全，展現(xiàn)出建設(shè)銀行工作人員高度的警覺(jué)性和責(zé)任感。

當(dāng)天上午，一名神情慌張的老人匆匆走進(jìn)建行南通張芝山支行，手中緊緊攥著一張寫有轉(zhuǎn)賬信息的紙條，要求柜面人員為其辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。柜面人員見(jiàn)老人神色慌張，敏銳地捕捉其異樣，并耐心詢問(wèn)其轉(zhuǎn)賬意圖。老人焦急地向柜面人員訴說(shuō)，自己接到一通來(lái)自公安民警的電話，對(duì)方稱其涉嫌刑事案件，要求立即轉(zhuǎn)賬繳納保證金以證清白。來(lái)電者語(yǔ)氣嚴(yán)肅且堅(jiān)定，能夠精準(zhǔn)報(bào)出老人的姓名及身份證號(hào)碼，致使老人深信不疑，故匆忙趕來(lái)銀行辦理轉(zhuǎn)賬。

聽(tīng)聞事情的來(lái)龍去脈后，銀行工作人員心中警鈴大作，告知老人此事極有可能是詐騙，并建議老人與公安機(jī)關(guān)進(jìn)行聯(lián)系核實(shí)。老人起初仍心存疑慮，但在工作人員的堅(jiān)持與安撫下，最終撥通了警方電話。經(jīng)核實(shí)，老人確遭詐騙。詐騙分子利用AI技術(shù)逼真地偽造了民警的身份與聲音，妄圖誘騙老人錢財(cái)。真相大白后，老人感激不已，對(duì)銀行工作人員連聲道謝，稱若無(wú)人及時(shí)提醒勸阻，自己恐怕已陷騙局，守不住自己的養(yǎng)老錢。

記者張水蘭 通訊員成鑫鈺