優(yōu)化公共法律服務(wù)供給，提升為民為企服務(wù)質(zhì)效

“以前我們辦這些法律事務(wù)要跑很多部門(mén)，現(xiàn)在到這里‘一站式’就能解決，真是太方便了?！弊哌M(jìn)如皋市公共法律服務(wù)中心，寬敞明亮的大廳映入眼簾，法律援助、民商事仲裁、公證服務(wù)等窗口井然有序，前來(lái)尋求法律咨詢(xún)的群眾絡(luò)繹不絕，對(duì)這里的便捷服務(wù)贊不絕口。

去年以來(lái)，如皋不斷夯實(shí)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、深化公共法律服務(wù)供給、助力優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境，著力完善覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，走出了一條具有如皋特色的現(xiàn)代公共法律服務(wù)新路徑。

夯實(shí)“硬支撐”

平臺(tái)建設(shè)從“有”到“優(yōu)”

以群眾法律服務(wù)需求為牽引，如皋市司法局不斷優(yōu)化和規(guī)范市級(jí)“一站式”平臺(tái)建設(shè)，整合11項(xiàng)法律服務(wù)職能入駐市公共法律服務(wù)中心，為群眾提供全方位、便捷高效的法律服務(wù)。截至目前，如皋市公共法律服務(wù)中心提供線(xiàn)上服務(wù)2178人次，線(xiàn)下咨詢(xún)3274人次，辦理法律援助案件1327件、公證2450件。

同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在各鎮(zhèn)級(jí)平臺(tái)也能享受。“我只需要帶上身份證，點(diǎn)擊要咨詢(xún)的問(wèn)題類(lèi)型，就能得到及時(shí)回復(fù)，還能約見(jiàn)律師，真是省時(shí)又靠譜?！背悄辖值拦卜煞?wù)中心外的“無(wú)人律所”前，市民劉先生通過(guò)遠(yuǎn)程視頻與律師進(jìn)行溝通交流，申請(qǐng)了法律援助。

此外，如皋還在全市村（社區(qū)）配備了190名法律顧問(wèn)，并培育了2475名“法律明白人”，真正實(shí)現(xiàn)了村（社區(qū)）法律服務(wù)從“有形全覆蓋”向“有效全覆蓋”提升。

鍛造“新供給”

法律服務(wù)觸手可及

“不用來(lái)回奔波，就成功解決了家中老屋的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，真是太方便了?！苯?，遠(yuǎn)在深圳工作的丁先生，因工作繁忙來(lái)回不便，遂通過(guò)老家搬經(jīng)鎮(zhèn)的社群咨詢(xún)律師顧問(wèn)，并借助搬經(jīng)鎮(zhèn)的代收協(xié)辦服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了事務(wù)辦理。

這樣的便利，源自如皋市鍛造的法律服務(wù)“新”供給。為切實(shí)推進(jìn)基本公共法律服務(wù)可及率，如皋市司法局采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的方式，以數(shù)字化手段推動(dòng)鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化，力求打通為民服務(wù)的“最后一公里”。

一方面，打造線(xiàn)上公共法律服務(wù)平臺(tái)，整合法律服務(wù)資源，為群眾提供精準(zhǔn)的法律服務(wù)導(dǎo)向與指引，同時(shí)法律顧問(wèn)通過(guò)社群提供法律咨詢(xún)，及時(shí)回應(yīng)群眾疑問(wèn)；另一方面，線(xiàn)下推動(dòng)鎮(zhèn)街開(kāi)展代收協(xié)辦服務(wù)，并在多部門(mén)設(shè)立法律援助工作站，打造“15分鐘公共法律服務(wù)圈”，確保群眾能夠享受到全業(yè)務(wù)、全時(shí)空的公共法律服務(wù)，全面提升群眾獲取法律服務(wù)的可能性、有效性和便利性。

“有了這張聯(lián)系卡，以后遇到法律方面的問(wèn)題，打個(gè)電話(huà)就可以解決，真是太省事了?！苯?，石莊鎮(zhèn)石莊社區(qū)某超市前，李紅正興奮地與鄰居分享著她的新發(fā)現(xiàn)。

李紅口中的聯(lián)系卡，正是如皋市司法局新分發(fā)的公共法律服務(wù)便民聯(lián)系卡。一張張聯(lián)系卡，明確標(biāo)注了服務(wù)中心聯(lián)系人信息及服務(wù)事項(xiàng)，覆蓋公證、法援、行政復(fù)議等10項(xiàng)便民內(nèi)容，讓老百姓真真切切地感受到法律服務(wù)就在身邊，真正實(shí)現(xiàn)了法律服務(wù)“零距離”。

織密“服務(wù)網(wǎng)”

助企益企多線(xiàn)發(fā)力

“我們現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期，但周邊有幾個(gè)老住戶(hù)老是找麻煩，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常工作的開(kāi)展?！鼻岸螘r(shí)間，如皋市司法局法治服務(wù)團(tuán)對(duì)轄區(qū)內(nèi)一家生產(chǎn)預(yù)制水泥管道的企業(yè)進(jìn)行法治體檢時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人張某眉頭緊鎖，道出了當(dāng)下困擾企業(yè)發(fā)展的難題。

了解情況后，法治服務(wù)團(tuán)成員決定為其提供專(zhuān)門(mén)法治服務(wù)。當(dāng)天，他們就兵分幾路開(kāi)始了工作。找出癥結(jié)所在，經(jīng)過(guò)一番努力，舉報(bào)人認(rèn)識(shí)到自己行為的不妥，停止了無(wú)端舉報(bào)，企業(yè)的糾紛實(shí)現(xiàn)了“就地化解”。

好的營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要前提。如皋市司法局通過(guò)建立重大項(xiàng)目法律服務(wù)工作專(zhuān)項(xiàng)機(jī)制、組建市政府法律顧問(wèn)及法律服務(wù)人才庫(kù)等措施，積極為重大項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)支持；依托“律動(dòng)皋城·同企連‘支’”活動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展“產(chǎn)業(yè)鏈+法律服務(wù)”活動(dòng)，打造“共建、共創(chuàng)、共享、共贏(yíng)”的律師公益服務(wù)新生態(tài)，為小微企業(yè)提供更加貼心、專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)，助力法治營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

隨著“走出去”戰(zhàn)略與“一帶一路”倡議的不斷深化，中國(guó)企業(yè)“出?！辈椒ゲ粩嗉涌欤髽I(yè)在海外投資、跨國(guó)貿(mào)易等方面面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)日益突出。為此，如皋市司法局積極拓寬涉外法律服務(wù)合作領(lǐng)域的發(fā)展空間，為“出海”企業(yè)打造高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)通道。

“我們籌備在柬埔寨設(shè)立海外法律服務(wù)部，為如皋企業(yè)在東南亞的投資、貿(mào)易等活動(dòng)提供法律支持和保障，助力企業(yè)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健前行。”江蘇敏政律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人冒月建說(shuō)。

通訊員 吳青青 朱旭 記者 陳嘉儀