晚報(bào)訊 七旬老人現(xiàn)金匯款要購(gòu)買(mǎi)“特效藥”？近日，在工商銀行南通學(xué)田支行，一場(chǎng)針對(duì)老年客戶(hù)的電信詐騙被成功攔截，在支行員工與警方的緊密協(xié)作下，幫助老人護(hù)好了錢(qián)袋子。

當(dāng)天，一位70多歲的老人坐著輪椅來(lái)到工商銀行學(xué)田支行，要求辦理1200元的現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)。在柜員例行詢(xún)問(wèn)匯款用途時(shí)，老人稱(chēng)匯款是為了“購(gòu)買(mǎi)藥品”。然而，在隨后的交談中，老人無(wú)意間提到“家人不同意我買(mǎi)這個(gè)藥”，這一細(xì)節(jié)引起了柜員的警覺(jué)。

柜員進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)，老人在描述購(gòu)藥情況時(shí)前后矛盾，無(wú)法說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)藥品的具體名稱(chēng)及用途，且提供的子女聯(lián)系電話(huà)為空號(hào)。同時(shí)，老人神情緊張，反復(fù)催促匯款，這些異常表現(xiàn)讓柜員初步判斷其可能遭遇了詐騙，于是立即向運(yùn)營(yíng)主管報(bào)告。

運(yùn)營(yíng)主管迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，安撫老人情緒。鑒于老人高齡、曾有中風(fēng)病史且認(rèn)知能力較弱，支行立即啟動(dòng)了警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制，撥打110報(bào)警。很快，轄區(qū)派出所民警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)身份核驗(yàn)，民警發(fā)現(xiàn)該老人此前已多次遭遇類(lèi)似詐騙，被列為重點(diǎn)防詐關(guān)注對(duì)象。此次，詐騙分子以“特效藥”為誘餌，利用老人獨(dú)居和健康焦慮心理實(shí)施詐騙。

在民警與銀行工作人員的耐心勸導(dǎo)下，老人逐漸意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)，同意終止匯款并配合警方返回派出所進(jìn)行后續(xù)調(diào)查。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)協(xié)助保管老人輪椅，并通知其家屬到現(xiàn)場(chǎng)接應(yīng)。當(dāng)日16時(shí)許，老人家屬來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)取回輪椅，對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)處置表示衷心感謝。家屬坦言，由于老人身體狀況不佳，易受虛假宣傳誤導(dǎo)，此次若非銀行及時(shí)干預(yù)，老人可能再次遭受經(jīng)濟(jì)損失。

記者張水蘭 通訊員史易秋