5月底，國網(wǎng)南通市通州區(qū)供電公司借助開展“電暖流”品牌月系列活動契機(jī)，發(fā)布《為您通電 賦能江海——國網(wǎng)南通市通州區(qū)供電公司服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展白皮書》，并邀請社會各界深入省內(nèi)首個農(nóng)村臺區(qū)“車網(wǎng)互動”智慧微電網(wǎng)實景場所等地進(jìn)行考察，進(jìn)一步打響“電暖流”服務(wù)品牌知名度。

讓光伏綠電更好消納

今年“五一”期間，江蘇首個農(nóng)村臺區(qū)“車網(wǎng)互動”智慧微電網(wǎng)在通州區(qū)東社鎮(zhèn)楊港居投運(yùn)，為農(nóng)村能源綠色轉(zhuǎn)型和提高農(nóng)網(wǎng)供電可靠性帶來全新探索。現(xiàn)場30千瓦車棚光伏發(fā)電裝置高效運(yùn)作，將太陽能持續(xù)轉(zhuǎn)化為電能，一旁的充電區(qū)域，多輛新能源汽車正在充電。

其中，4臺V2G直流充電樁的功率達(dá)到80千瓦，這些充電樁不僅能夠消納光伏綠電，還能在用電高峰時反向輸送電能?！拔覀儗⒆畲蠓聪虺潆姽β逝渲玫?60千瓦，一旦發(fā)生主網(wǎng)故障，可在20毫秒內(nèi)讓光伏電和新能源‘反充電’直供用戶，短時間內(nèi)滿足臺區(qū)20多戶村民以及周圍抽水泵站等特殊用戶的用電需求?！蓖ㄖ輩^(qū)供電公司供電服務(wù)中心七級專家印陳忠介紹。

為了更好地服務(wù)村民充電，通州區(qū)供電公司定期組織人員對充電樁、儲能柜、STS并離網(wǎng)柜等設(shè)施進(jìn)行巡檢，并指導(dǎo)客戶使用手機(jī)進(jìn)行“充放電”?！俺潆姇r，我只要用手機(jī)掃碼即可，放電時，充電平臺可根據(jù)車輛的放電量給予我放電收益，實現(xiàn)‘零成本駕駛’?！?月28日下午，一位正在充電的韓女士告訴記者，“剛從外地回來，聽說家門口建成光伏充電樁，今天特地來體驗了一把，感覺非常棒！”

為了更好地消納光伏綠電，通州區(qū)供電公司采用AI精準(zhǔn)預(yù)測光伏發(fā)電負(fù)荷曲線，及時給當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)合作社、抽水泵站等重要客戶發(fā)送優(yōu)化用能策略?！靶碌姆謺r電價出臺，在中午低谷時分用電價格比較便宜，且光線充足、光伏發(fā)電出力最大，為此，我們提倡更多的農(nóng)戶利用該時段對無人植保機(jī)、大型無人機(jī)等設(shè)施進(jìn)行充電，同時，還鼓勵客戶多安裝儲能設(shè)備，這樣可大大降低用電成本。”東社供電所負(fù)責(zé)人朱婧洋說。

“一張圖”提升服務(wù)效率

5月18日，通州區(qū)川姜供電所臺區(qū)經(jīng)理張杰通過用電信息采集系統(tǒng)開展日常線損監(jiān)測時，發(fā)現(xiàn)世紀(jì)之光小區(qū)臺區(qū)線損率突增至8.6%，遠(yuǎn)超3%的合格閾值，他立即啟動“系統(tǒng)聯(lián)查—圖形定位—現(xiàn)場驗證”的立體化排查機(jī)制。

“傳統(tǒng)現(xiàn)場排查至少需要3天，現(xiàn)在通過多系統(tǒng)數(shù)據(jù)穿透和拓?fù)鋱D動態(tài)監(jiān)測，15分鐘就鎖定了故障點?！睆埥苷f。緊接著，他立即啟動“低壓計量設(shè)備異常處置預(yù)案”，攜帶智能電表趕赴現(xiàn)場操作。次日早上8時，采集系統(tǒng)顯示臺區(qū)線損率已回落至3.05%。

2024年10月底，南通供電公司升級了“電網(wǎng)一張圖”的幾大功能模塊，將“戶—相”關(guān)系識別準(zhǔn)確率提升至98.7%。去年底，通州區(qū)供電公司通過“電網(wǎng)一張圖”的空間數(shù)字化表達(dá)、“營配調(diào)”數(shù)據(jù)的深度貫通，為優(yōu)化電力營商環(huán)境和提升“電暖流”服務(wù)品質(zhì)注入科技動能。

“工作人員過去排查故障平均用時為10分鐘?！贝ń╇娝_區(qū)經(jīng)理周永洪介紹，“過去，查故障要跑現(xiàn)場抄數(shù)據(jù)，現(xiàn)在點開‘電網(wǎng)一張圖’，連充電樁內(nèi)部異常都能秒級鎖定?！?/p>

“紅網(wǎng)格”解決急難愁盼

5月22日，國家電網(wǎng)江蘇電力通州“連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員喻曹慶、吳天笑來到朝陽社區(qū)，與73歲的老黨員、志愿者洪寶煥一起，將精心準(zhǔn)備的第一期大字版《電暖朝陽報》張貼在閱報欄里。

通州區(qū)朝陽社區(qū)戶籍有4000多人，其中60歲老人占了近一半。2021年3月，首任服務(wù)隊長、現(xiàn)任通州區(qū)供電公司副總經(jīng)理的張偉杰在走訪該社區(qū)后，采納老洪的建議：每兩周更新一期放大版的新聞和健康知識簡報，并增加電力安全知識等版塊。“現(xiàn)在的朝陽社區(qū)，電力網(wǎng)格員的照片和電話就掛在單元門口，老人們有事第一個想到的就是‘紅網(wǎng)格’?！鄙鐓^(qū)黨總支書記劉峰說。

黨員服務(wù)隊利用每周“黨員進(jìn)社區(qū)日”，帶著安全用電手冊以及萬用表等工具走進(jìn)樓道，為居民提供便捷維修服務(wù)；在每月的“網(wǎng)格議事會”上，隊員們與社區(qū)干部、居民代表圍坐在一起，把電表箱改造、線路老化等問題列入“心愿清單”。

在老舊小區(qū)飛線整治中，隊員們還創(chuàng)新推出“充電樁報裝綠色通道”，全程包辦。光明小區(qū)有位電動車車主覺得“拆了飛線沒地方充電”。隊員們便帶著他去看新建的充電樁，幫他算了筆經(jīng)濟(jì)賬：充電樁按居民電價收費(fèi)，比外面快充便宜一半。

近兩年，隊員們還通過在電表箱上貼文明標(biāo)語、在環(huán)網(wǎng)柜旁種上綠植，把電力設(shè)施變成社區(qū)文明的“微景觀”，將通州這座城市扮得更加亮麗。

本報記者 嚴(yán)春花 劉璐

本報通訊員 吳慶華 張慧 曹晶晶