一陣劇痛、一聲尖叫，偕男友赴海南三亞旅游的一位年輕女子，被一條突然竄出的銀環(huán)蛇咬傷，最終不治身亡。

意外事件持續(xù)引發(fā)關(guān)注。6月6日凌晨，三亞市衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布《情況續(xù)報(bào)》：6月2日付淇某某在三亞被不明生物咬傷不幸離世，我們對(duì)此深感痛心。專家組通過(guò)調(diào)取視頻監(jiān)控、查閱病歷、問(wèn)詢筆錄等進(jìn)行了全流程調(diào)查。

通報(bào)還公布了這起死亡事件處置過(guò)程的“時(shí)間線”，回應(yīng)公眾關(guān)注。

結(jié)合已披露的事實(shí)，公眾不難看出：三亞市中心醫(yī)院作為一家三甲醫(yī)院，疑似存在誤診和延誤，折射出應(yīng)對(duì)急癥的不足。毒蛇咬傷診斷和治療需高度專業(yè)化，醫(yī)院除了要配備抗蛇毒血清，還要培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員快速識(shí)別癥狀并對(duì)癥施治。此外，作為一座知名旅游城市，面對(duì)外地患者時(shí)的信息不對(duì)稱，亦是硬傷。

一位法國(guó)智者說(shuō)過(guò)：“除了生命，任何東西都是有價(jià)的?！钡拇_，這人世間，還有什么比鮮活的生命更寶貴呢？

公眾注意到，承受痛失親人之苦的家屬，在悲劇發(fā)生后走上艱難的維權(quán)之路。

他們將要面對(duì)什么？深?yuàn)W的病歷術(shù)語(yǔ)和?？漆t(yī)療知識(shí)，是他們必須研究和掌握的；證明醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)生存在過(guò)錯(cuò)的涉事證據(jù)，哪些是關(guān)鍵證據(jù)、哪些是間接證據(jù)，是他們必須學(xué)會(huì)辨別的；更要命的是，尸檢、鑒定等法定程序需由他們主動(dòng)發(fā)起，經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本不菲。對(duì)于已痛失親人的家屬而言，這將是一場(chǎng)精神與物質(zhì)的“雙重折磨”和“二次暴擊”。

與之對(duì)應(yīng)的是，涉事醫(yī)院掌握所有診療記錄，同時(shí)具備權(quán)威專業(yè)和法律手段；這使得死者家屬一方相對(duì)而言處于弱勢(shì)地位，彼此并不對(duì)等。但，這就是眼下醫(yī)療糾紛處理機(jī)制下存在的客觀現(xiàn)實(shí)。

“世界本來(lái)就是不公平的。如果公平，哪來(lái)的強(qiáng)者？”這是一位哲人的名言。

但世人不必灰心。時(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在進(jìn)步，任何一種制度事實(shí)上都在跟隨歷史潮流自我完善。

公正必須從此岸抵達(dá)彼岸，為了令人信服，它還必須在前行中被人看見(jiàn)。

就“女子被蛇咬致死”事件而言，站在審視“生命至上”的高度，加強(qiáng)對(duì)病歷資料的管理和監(jiān)督，確保病歷的真實(shí)性、完整性和可追溯性，建立病歷信息公開(kāi)制度保障患者及家屬的知情權(quán)、查閱權(quán)，無(wú)疑是題中應(yīng)有之義。

同時(shí)，完善醫(yī)療糾紛鑒定制度、引入第三方鑒定機(jī)構(gòu)保障鑒定的專業(yè)性和公正性，同樣不僅是保障死者家屬合法權(quán)益的需要，更是確保社會(huì)公平正義的必要。

“死者已矣，生者如斯。”在“一碗水端平”的前提下，鼓勵(lì)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解等方式解決醫(yī)療糾紛，降低死者家屬維權(quán)成本，同樣不失為一個(gè)人性化舉措，也是對(duì)建立更加“公平、公正、高效”醫(yī)療糾紛解決機(jī)制的一個(gè)重要補(bǔ)充。

站在更高的維度進(jìn)行多維審視，這起意外死亡事件可能還涉及多方責(zé)任。除了醫(yī)院在救治過(guò)程中是否存在過(guò)錯(cuò)外，景區(qū)是否未履行了安全管理職責(zé)？酒店是否落實(shí)了相應(yīng)的防范機(jī)制？旅行社是否提示了相關(guān)意外風(fēng)險(xiǎn)？諸多問(wèn)號(hào)，并非多余。

當(dāng)然，現(xiàn)行法律框架下受限于責(zé)任劃分復(fù)雜性，死者家屬可能面臨多方推諉困境。譬如，景區(qū)和酒店會(huì)辯解“已設(shè)置警示標(biāo)識(shí)”，旅行社也會(huì)辯稱“已有口頭提示”。更讓人痛心的是，不管調(diào)查結(jié)果如何，女子消失的生命已無(wú)法挽回。

令人欣慰的是，6月3日晚，三亞市衛(wèi)生健康委員會(huì)已就此事發(fā)布《情況通報(bào)》，稱已第一時(shí)間成立調(diào)查組，將涉及的兩家醫(yī)院相關(guān)病歷資料進(jìn)行封存，并聯(lián)合省級(jí)專家組正加緊開(kāi)展調(diào)查處理和逝者善后、家屬安撫等工作。

據(jù)媒體報(bào)道，6月6日，當(dāng)事人弟弟@颺lmy 再發(fā)文，大家比較關(guān)心的“尸檢”，已經(jīng)有了死亡診斷，確認(rèn)為右足第二趾為咬傷（神經(jīng)毒蛇），心臟呼吸驟停后呼吸衰竭。同時(shí)，我們不會(huì)向任何人索要捐款，現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)各類(lèi)所謂的蛇類(lèi)專家，大家也不要盲目相信他們，出現(xiàn)被蛇咬傷的情況還是要第一時(shí)間去正規(guī)醫(yī)院。

一條毒蛇，咬在身亡女子身上，痛在社會(huì)公眾心上。

倘若“女子三亞被蛇所咬死亡”這起“突發(fā)蛇禍”，能夠換來(lái)醫(yī)療糾紛處置、醫(yī)療救治等多個(gè)層面的“機(jī)制之變”，成為一塊衡量社會(huì)進(jìn)步的“試金石”，那么，這不僅是對(duì)死者最好的告慰，同時(shí)也是對(duì)生者最好的饋贈(zèng)。

文/江東客(言論系作者原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。）