“專家聯(lián)合‘問診’，從專業(yè)角度幫我們剖析問題，企業(yè)受益良多。”6月5日，江蘇嘉通能源有限公司安全總監(jiān)顧亞斌表示，參加完“專家門診”活動后，已對丙類固體貨物智能化倉庫的電氣設施布局進行了調整，將部分電氣設施移至倉庫外，降低火災風險。

顧亞斌所說的“專家門診”是南通市應急管理局創(chuàng)新推出的安全咨詢服務。通過邀請“國字號”安全專家現(xiàn)場“把脈”，為企業(yè)量身定制解決方案。如今，這項服務已開展至第五期，不僅線下精準“開方”，還將典型問題制作成云課堂視頻，讓更多企業(yè)“對癥下藥”。

精準“問診” 直擊安全痛點

“我們公司廠區(qū)面積偏大，應該如何配備多功能水槍？”“危險化學品倉庫儲存硼氫化鉀，是否需要設置氫氣可燃氣體探測器？該倉庫的電氣防護等級是否要求達到IIC級？”……最新一期“專家門診”活動中，來自海門區(qū)的6家企業(yè)安全負責人接連拋出在安全管理、隱患排查治理中的困惑與問題。

“得綜合考慮危險源分布、應急響應需求、工藝連續(xù)性等多重因素，若實際存在多個風險區(qū)域或面積過大導致覆蓋不足，建議按獨立作業(yè)場所分段配備……”3位安全專家結合國家標準和行業(yè)規(guī)范，逐一分析解答?！巴ㄟ^專家指導，我們對規(guī)范標準有了更深的理解?！蓖孢_藥業(yè)安全工程師劉曉睿表示，回去后計劃對企業(yè)儲存、生產場所等關鍵部位再次開展風險研判，把風險辨得更準，安全管控措施落得更實。

南通市應急管理局副局長郭志剛介紹，“專家門診”服務主要面向全市?；菲髽I(yè)和納入?；O(jiān)管的工貿企業(yè)，專家團隊均來自中國化學品安全協(xié)會。每次活動前，南通市化工安全技術支撐中心都會提前收集企業(yè)問題，以便不同領域的專家據此做好充分準備?！斑@就好比看病前的預診，把問題摸透，‘問診’當天再根據實際情況優(yōu)化建議，效率高、效果好。”

專業(yè)“開方” 企業(yè)少走彎路

“‘專家門診’就像一場及時雨，解決企業(yè)難題的同時還帶來了意外驚喜。”醋酸化工是首批受診企業(yè)之一，企業(yè)安全總監(jiān)朱愛華告訴記者，針對有毒氣體報警儀的安裝位置及數(shù)量這一關鍵問題，專家給出了精準且專業(yè)的解答。這一建議讓企業(yè)避免了過度安裝，節(jié)省成本開支約25萬元。

江蘇新農化工有限公司總經理梁自彥也因專家解答吃下了“定心丸”。近年來，企業(yè)內部對于反應安全風險評估文件的理解始終存在差異。專家依據精細化工反應安全風險評估規(guī)范，對無需評估的情況進行了詳細且清晰的解答。如此一來，企業(yè)今后再遇到類似情況，便能夠更加準確地確定評估對象。

像這樣的案例并不少見。郭志剛介紹，許多企業(yè)對法律法規(guī)理解不透徹，要么整改過度增加負擔，要么整改不到位留下隱患?！皩＜议T診”的初衷就是搭建一個“政策翻譯器”，讓專業(yè)的人幫企業(yè)找到最優(yōu)解。

“以前處理安全問題時只知道照做，如今通過與專家充分交流探討，我們不僅知其然，更知其所以然?！眴|亞太藥業(yè)有限公司安全總監(jiān)王海榮感慨道。在專家專業(yè)指引下，企業(yè)結合自身實際情況，對液氨接卸點進行全面風險分析，并針對性地采取了臨時防泄漏措施，給企業(yè)上了一道穩(wěn)穩(wěn)的“安全保險”。

云端“傳經” 提升服務效能

在南通新邦化工科技有限公司丙類倉庫，插拔式插座已經被改造成了帶開關的固定式插座。企業(yè)安全總監(jiān)陳亮亮笑著說：“這一改變，多虧了‘專家門診’云課堂傳授的知識?！?/p>

新邦化工的員工在生產區(qū)域內主要靠防爆對講機通信，充電頻次多為一天一充，經常插拔容易導致插座銅片松動、老化，產生電火花，存在一定火災風險?！捌渲幸黄谠普n堂剛好提到了防爆對講機的充電問題，和我們企業(yè)情況特別像。專家在視頻中建議企業(yè)可設置開關用于每次充電前后的接電和斷電，無需拔插插頭。我們照著做，省心又安全?！?/p>

“專家門診”線下能精準解決問題，但如何擴大服務覆蓋面，讓同類企業(yè)也能舉一反三共促提升？南通市應急管理局將問診中的共性問題及專家解答制作成短視頻進行線上推廣，高頻疑問都能從中找到答案?；劬鬯帢I(yè)安全主管湯煒冰表示，最近剛組織員工學習了新一期的云課堂，詳細了解相關規(guī)定，收獲特別大。

截至目前，“專家門診”已開展5期活動，接診企業(yè)29家，解決各類安全生產難題38個，制作發(fā)布“專家門診”云課堂系列短視頻8期，點擊量超4000次。通過“開良方”“送錦囊”，助力企業(yè)在安全發(fā)展的道路上越走越穩(wěn)。

作者：俞慧娟