為積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向，幫助消費(fèi)者增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，弘揚(yáng)新時(shí)代志愿服務(wù)精神，工行南通分行營(yíng)業(yè)部近日通過構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)陣地+戶外宣教+線上宣傳”三位一體的宣教模式，聚焦“維護(hù)權(quán)益”主題，積極開展宣教活動(dòng)，高效務(wù)實(shí)宣導(dǎo)金融政策，助力消保工作高質(zhì)量發(fā)展。

充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，打造宣教前沿陣地。為提升宣傳效果，該行立足網(wǎng)點(diǎn)陣地進(jìn)行宣傳，在廳堂擺放宣傳海報(bào)、在公共教育區(qū)擺放金融知識(shí)宣傳折頁、在LED屏滾動(dòng)播放“天上不會(huì)掉餡餅，一夜暴富是陷阱”等活動(dòng)口號(hào)，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在廳堂開展征信、存款保險(xiǎn)、非法集資等知識(shí)的宣傳，并利用網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器人“工小智”為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳金融知識(shí)，得到了到店客戶的好評(píng)。

走進(jìn)社區(qū)開展宣傳，做實(shí)老年群體服務(wù)。為了讓更多金融消費(fèi)者了解到本次金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，該行以“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”為契機(jī)，深入虹橋社區(qū)，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者，尤其是中老年消費(fèi)者，了解金融政策、學(xué)習(xí)金融知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)自身識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、自我保護(hù)的能力。

打造線上宣教平臺(tái)，不斷擴(kuò)大宣傳廣度。為進(jìn)一步普及國(guó)家金融政策，傳遞“工行好聲音”，該行構(gòu)建了多維立體的數(shù)字化傳播矩陣，以微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等主流平臺(tái)為核心樞紐，開發(fā)“政策解讀動(dòng)畫”等輕量化內(nèi)容，如“守住錢袋子，護(hù)好幸福家”的動(dòng)畫短視頻，通過虛擬動(dòng)畫人物演繹非法集資手段，播放量已達(dá)1351人次。

普及金融知識(shí)，不僅是銀行應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任，更是培養(yǎng)消費(fèi)者養(yǎng)成自主維權(quán)意識(shí)的重要手段。南通分行營(yíng)業(yè)部始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，深入踐行金融工作的政治性、人民性，切實(shí)增強(qiáng)了消費(fèi)者群體的幸福感和安全感，充分發(fā)揮了國(guó)有大行服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、提升群眾金融素養(yǎng)的主力軍作用。